Corrientes |
En el Juzgado de Paz de Mburucuyá, en el marco del programa impulsado por la Organización de los Estados Americanos (OEA), llevó adelante el pasado 19 de marzo la primera capacitación del año destinada a Facilitadores Judiciales y personal del organismo. La misma tuvo como tema principal ¨Justicia cercana y accesible: el rol del Juzgado de Paz y los Facilitadores Judiciales en la atención de personas en situación de vulnerabilidad”.
La capacitación tuvo como objetivo principal profundizar la comprensión del concepto de vulnerabilidad y brindar herramientas para la atención de personas que atraviesan situaciones difíciles. Asimismo, se buscó, además, fortalecer el rol del Juzgado de Paz y de los Facilitadores Judiciales como actores clave en el acceso a la justicia.
Durante el encuentro se destacó que una persona en condición de vulnerabilidad no es incapaz, sino alguien que requiere mayor apoyo para ejercer plenamente sus derechos. En este sentido, se remarcó que el Juzgado de Paz no solo es un espacio donde se tramitan expedientes, sino también un lugar donde la comunidad busca orientación, contención y resolución de conflictos.
Por otra parte se subrayó la importancia de la calidad en la atención, señalando que una actitud respetuosa y empática puede generar confianza en la ciudadanía, siendo tan relevante como la resolución judicial en sí misma.
En este marco, se abordaron principios fundamentales para la atención adecuada de personas en situación de vulnerabilidad, tales como la escucha activa, el uso de lenguaje claro, el trato respetuoso y empático, la paciencia, la confidencialidad y la accesibilidad.
Finalmente, se puso en valor el rol esencial de los Facilitadores Judiciales dentro de sus comunidades, destacando que gestos simples —como una palabra amable o una explicación clara— pueden tener un impacto significativo en la vida de las personas, especialmente en esos contextos.
La capacitación estuvo a cargo de la Juez de la localidad, doctora Verónica Noelia Pérez Yacuzzi, la secretaria del Juzgado Dra. Gabriela Guadalupe Amarilla, y contó además con la participación activa de Facilitadores Judiciales y personal del Juzgado de Paz de Mburucuyá.